Hal ini memicu kritik keras dari warganet yang merasa bahwa sebagai publik figur, tindakan penjelasan seharusnya lebih terbuka.
"Emang bener, guys, nggak semua orang tua itu bijak. Contohnya ini, anak salah tetap dibela bukannya dinasihati," tulis akun nanadiiaana.
"Tanpa tahu apa yang terjadi, aku tahu sih ibu tetap bakal ngebela anak, tapi seolah-olah jadi menormalisasi selingkuh, hihi," tulis akun nnrrddhaa.
Lebih lanjut, banyak yang menyoroti bahwa sebagai figur publik, Jule memiliki tanggung jawab terhadap citra dan kariernya — apalagi dengan isu besar seperti dugaan perselingkuhan.
Perlakuan Diana terhadap sang anak juga dinilai memperburuk citra keluarga, karena bukan hanya isu utama soal dugaan perselingkuhan Jule yang menjadi sorotan, tetapi juga bagaimana keluarga meresponsnya.