Jika korban memberi respons terhadap bantuan pertama tersebut, Anda bisa mengajak korban berbicara. Cobalah dan pastikan kejadian kecelakaan, dan jika mungkin ada penyebab medis seperti fit atau stroke.
Coba cari tahu di mana titik paling sakit yang dirasakan korban dan perhatikan apakah ada pendarahan, memar, atau anggota badan yang terpelintir yang menunjukkan cedera tertentu. Jika korban sadar dan Anda mengetahui mereka telah jatuh dari ketinggian atau dapat melukai leher atau tulang belakang, maka jangan pindahkan korban.
Coba jaga agar korban tetap diam sebisa mungkin dan jangan sampai mereka memutar tubuh. Telepon ambulans dan dengan tenang terus meyakinkan mereka sampai paramedis tiba.
Jika menyadari adanya pendarahan, Anda bisa memberi tekanan kuat dengan bantalan bersih sambil menunggu kotak P3K. Namun jika korban mulai menunjukkan tanda-tanda syok klinis, baringkan korban dan angkat kaki mereka lalu segera telepon bantuan medis.
Jika tidak ada cedera yang tampak langsung dari korban, maka bantu mereka ke posisi duduk dengan sangat hati-hati. Pastikan apa yang dirasakan korban, apakah merasakan nyeri, ketidaknyamanan, hingga pusing.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)