Ini Alasan Pramugari Tak Suka Penumpang Pencet Tombol Panggilan untuk Menarik Perhatian
Namun, tugas tambahan seperti penyajian makanan dan minuman tetap menjadi bagian dari tanggung jawab mereka. Oleh karena itu, meski permintaan kecil seperti isi ulang minuman adalah hak penumpang, jika dilakukan berlebihan melalui tombol panggilan, ini bisa membuat pramugari kewalahan.
Kapan sebenarnya waktu yang tepat untuk menggunakan tombol panggilan? Pada dasarnya, tidak ada jawaban pasti. Penumpang berhak menggunakan tombol panggilan saat memerlukan bantuan, entah itu untuk meminta minuman tambahan atau dalam situasi darurat.
Namun Mateusz Maszczynski, seorang veteran industri penerbangan, mengatakan bahwa tombol panggilan dapat menandakan berbagai hal, dari keadaan darurat medis hingga permintaan minuman ringan. Maka dari itu, penting bagi pramugari untuk selalu waspada terhadap setiap tombol panggilan.
Ada situasi tertentu di mana pramugari tidak dapat segera merespons tombol panggilan, misalnya saat lepas landas dan mendarat, di mana semua penumpang harus tetap duduk. Jika tidak dalam keadaan darurat, sebaiknya tunggu hingga pramugari bebas bergerak di kabin sebelum meminta bantuan.
