Ini Alasan Pramugari Tak Suka Penumpang Pencet Tombol Panggilan untuk Menarik Perhatian
Banyak penumpang berasumsi bahwa pramugari akan langsung merespons begitu tombol panggilan ditekan, entah untuk meminta minuman tambahan atau mengatasi masalah dengan penumpang lain.
Merangkum dari Yourtango pada Selasa (15/10/2024), menurut beberapa pramugari, penggunaan tombol panggilan seharusnya hanya dilakukan dalam situasi tertentu yang benar-benar penting, dan meminta es tambahan bukanlah salah satunya.
Seorang penumpang Delta dari Atlanta ke Boston pernah membagikan pengalamannya saat ia menekan tombol panggilan untuk memesan minuman kedua. Pramugari datang lima menit kemudian, namun menolak permintaan karena sedang melayani penumpang di bagian belakang pesawat.
Dia juga memperingatkan penumpang tersebut agar tidak menekan tombol panggilan lagi, dan akhirnya tidak pernah kembali untuk mengantarkan minuman yang diminta.
Natalie Magee, seorang pramugari yang bekerja untuk maskapai regional, mengungkapkan bahwa pada penerbangan jarak pendek sering kali hanya ada satu pramugari untuk melayani hingga 50 penumpang.
Dalam situasi tersebut, lanjut Magee, melayani semua permintaan dari tombol panggilan secara bersamaan bisa sangat membebani. Menurutnya, pekerjaan pramugari mirip seperti bartender yang harus melayani banyak orang dalam waktu terbatas, namun sambil menjaga keselamatan semua penumpang.
Sebagian besar penumpang mungkin tidak menyadari bahwa tugas utama pramugari sebenarnya bukan melayani minuman, melainkan memastikan keselamatan penumpang.
