“Itu gila. Saya tidak menyangka akan terjadi hal seperti itu," tambahnya.
Amstrong mengatakan pengalaman itu membuatnya merasa takut dan benar-benar dilecehkan. “Saya berpikir, ‘Jika saya sendirian, apakah dia akan datang saat saya sedang tidur?’”
Sementara, LoveHolidays kemudian meminta maaf kepada Amstrong atas insiden itu, seraya memastikan bahwa pekerja hotel itu telah dipecat keesokan paginya setelah dirinya melapor.
"Kami sangat menyesal mendengar pengalaman yang dialami oleh Ny. Armstrong saat berlibur," kata juru bicara LoveHolidays dalam sebuah pernyataan kepada Kennedy News.
Pekerja hotel curi celana dalam tamu (Foto: Kennedy News)
"Sayangnya, kami tidak diberi tahu tentang kejadian tersebut saat ia sedang berlibur, jadi kami tidak dapat memberinya dukungan atau saran untuk membuat laporan polisi selama ia berlibur. Kami telah melakukan investigasi menyeluruh terhadap masalah ini dengan pihak hotel dan yakin bahwa tindakan yang tepat telah diambil untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi," jelas dia.
Amstrong saat itu mengaku dilema dan benar-benar dalam posisi yang rumit. "Hal itu benar-benar membuat saya kesal karena saya pikir saya seharusnya langsung melaporkannya ketika dia bersikap tidak pantas pada hari pertama," katanya.
"Saya hanya tidak ingin merusak liburan karena kami baru saja tiba, dan saya berharap jika saya menyuruhnya untuk meninggalkan saya, dia akan melakukannya, tetapi jelas hal itu semakin parah," terang Armstrong.