Nestapa Pelancong Tunanetra Naik Pesawat, Dimarahi hingga Disuruh Cari Tas Sendiri
Dia lantas memberi masukan kepada pengelola bandara agar tidak bertindak diskriminatif terhadap penumpang disabilitas. Berikut tujuh saran Hayley yang diharapkan sudi didengar oleh pegelola bandara manapun di dunia.
1. Beri informasi via email tentang di terminal mana penyandang disabilits bisa mendapat akses bantuan khusus.
2. Proaktif bertanya kepada mereka para difabel ikhwal bantuan apa yang mereka perlukan.
3. Jangan paksa orang menggunakan kursi roda ketika mereka bisa dan ingin berjalan.
4. Jangan pisahkan tunanetra dari tas jinjingnya, sebab kecil kemungkinan mereka menemukannya lagi dan bisa memicu kecemasan.
5. Jangan marah ketika penyandang disabilitas memberi tahu Anda apa yang dibutuhkan.
6. Jangan berasumsi Anda tahu apa yang dibutuhkan. Perubahan yang sangat kecil bisa membuat perbedaan besar bagi mereka para difabel.
7. Jangan pernah mengatakan jika mereka bukan penyandang disabilitas hanya karena enggan menggunakan kursi roda.
(Rizka Diputra)
