Namun dalam sebuah pernyataannya, perwakilan Mesa Airlines menyampaikan; “Rincian seperti yang dijelaskan oleh pelanggan kami tidak memenuhi standar tinggi yang ditetapkan Mesa untuk pramugari kami dan kami sedang meninjau masalah tersebut," demikian pernyataan Mesa.
Khan saat ini sedang memertimbangkan untuk menuntut sang pramugari atas insiden tersebut. "Saya secara sah khawatir tentang orang ini. Terlepas dari popok, jika dia bisa meneleponku dan mengatakan hal-hal itu, apa lagi yang bisa dia lakukan?" kata Khan.
Baca juga: 4 Potret Pramugari Bermata Indah Ini Bikin Warganet Terpukau
"Kami menganggap serius tuduhan apapun dan kami akan melakukan penyelidikan penuh untuk menentukan apakah ada kebijakan perusahaan yang dilanggar,” ujar CEO Mesa Airlines, Jonathan Ornstein kepada The Post terpisah.
Ornstein lebih memilih skeptis perihal bagaimana sang pramugari dapat memanggil pelanggan dari nomor 800 dengan mengintimidasinya. Meski demikian, Ornstein menegaskan bahwa kasus itu masih dalam penyelidikan internal.
Ia menambahkan bahwa maskapai tidak memiliki kebijakan tentang cara membuang popok kotor. Namun kata Ornstein, pramugari biasanya menyediakan kantong plastik untuk penumpang.
(Rizka Diputra)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.