Pihak kepolisian menduga adanya perlakuan tidak semestinya terhadap anak, termasuk kemungkinan penelantaran hingga kekerasan. Sejumlah pihak terkait juga tengah dimintai keterangan untuk mengungkap fakta lebih lanjut.
Kasus ini memicu reaksi keras dari para orang tua. Salah satunya, Norman Widarto, yang telah menitipkan anaknya sejak 2022. Ia mengaku terpukul setelah mengetahui kondisi sebenarnya.
Menurutnya, selama ini pihak daycare kerap berdalih bahwa luka pada tubuh anaknya terjadi sebelum datang ke tempat tersebut. Namun, ia merasa janggal karena setiap pagi kondisi anaknya dalam keadaan baik.
Kecurigaan itu semakin kuat setelah beredarnya video yang menunjukkan perlakuan tidak layak terhadap anak-anak di bawah usia tiga tahun.
Norman juga mengungkapkan bahwa anaknya kerap mengalami masalah kesehatan, termasuk gangguan pernapasan seperti pneumonia. Ia menyebut kondisi serupa juga dialami oleh beberapa anak lain di tempat yang sama.