Puji Kualitas Produk UMKM Lokal, Sandiaga: Saya Sudah Pakai 8 Tahun Lebih!
KUALITAS produk UMKM lokal Indonesia semakin diakui masyarakat luas. Kendati masih banyak pekerjaan rumah yang harus dibenahi, produk UMKM lokal belakangan telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.
Sederet jenama Tanah Air bahkan telah melanglang buana hingga kancah dunia. Sebut saja Buttonscarves yang berhasil mengekspansi pasarnya ke negeri jiran, dan Tale of Two yang produknya berulang kali digunakan oleh artis Hollywood.
Peningkatan kualitas produk UMKM lokal ternyata juga turut dirasakan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf), Sandiaga Salahuddin Uno.
“Kualitas produk kita enggak kalah ya, malah lebih bagus dari produk-produk internasional. Mulai dari ujung kaki dan ujung kepala kita punya porduk-produk lokal,” ujar Sandi dalam acara 'Seremonial Penandatanganan Perjanjian Kerja Sama & MoU Wonderful Indonesia Co Branding Forum II 2024' di kawasan Jakarta Selatan, Jumat, 27 Juli 2024.
(Foto: dok. Kemenparekraf)
Menurut dia, peningkatan kualitas ini tidak terlepas dari dukungan dan kritik konstruktif yang diberikan oleh para customer. Dalam arti lain, para pelaku UMKM lokal sebetulnya hanya memerlukan customer trust untuk mengembangkan bisnis mereka.
“Saya sudah 8 tahun lebih banyak menggunakan produk-produk UMKM lokal. Begitu sering dipakai, produk-produk mereka itu semakin berkualitas. Ini karena mereka mendapatkan feedback dan trust dari customer,” bebernya.
“Ketika mereka mendapatkan feedback, misalkan ada bagian produk yang lecet, celananya kurang nyaman saat dikanakan, atau minumannya terlalu manis. Mereka tentu akan segera memperbaiki kualitasnya. Itulah bagian dari brand journey dan produk improvement,” lanjut mantan Ketua Kadin ini.
