Video viral ini menuai beragam komentar dari warganet.
“Ini adalah kesalahan teknis. Bisa terjadi pada maskapai mana pun. Tampaknya para penumpang lebih nyaman dibandingkan orang-orang yang menyebarkan video tersebut untuk mencemarkan nama baik maskapai,” tulis seorang pengguna.
“Dalam situasi seperti ini, bisakah penumpang meminta pengembalian dana?’ timpal pengguna lain.
“Mungkin beberapa penumpang meninggalkan botol air yang terisi penuh di bagasi kabin mereka, sehingga mungkin menyebabkan hal ini. Itu sebabnya mereka menyarankan kami untuk membawa botol air. Ini mungkin bukan kesalahan perusahaan semata,” komentar yang lain.
(Salman Mardira)