Naik Pesawat Bareng Pasangan, Perawat Ini Kehilangan Tas Koper Senilai Rp46 Juta
Tidak mengerti dengan tindakan Jetsar atas keluhan yang dialami Aitken tanpa pelayanan yang memuaskan.
Permasalahan tersebut, lantas membuat seorang juru bicara Jetsar angkat suara jika maskapai dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbukan. Pihak Jetsar sedang melakukan segala yang dapat dilakukan untuk menemukan tas yang hilang, dan akan terus memberi tahu Aitken tentang informasi terbaru tasnya.
Diketahui, kehilangan barang oleh maskapai penerbangan telah meningkat drastis tahun 2022, karena para pelancong naik pesawat dalam jumlah yang jauh lebih besar daripada yang diprediksi oleh sektor penerbangan dengan staf pendek pada hari-hari awal pandemi.
Juli 2022, lebih dari enam tas per 100 buah bagasi dimuat ke pesawat setidaknya hilang sementara oleh maskapai penerbangan AS, meningkat sekitar 97 persen dari jumlah pada April 2021.
Kesalahan penanganan bagasi di seluruh dunia juga meningkat, naik 24 persen tahun 2021 dengan 8,7 koper per 1000 internasional penumpang akhir tidak tiba tepat waktu. Kejadian ini sangat buruk di Inggris, Eropa, AS, dan Kanada selama musim panas belahan bumi utara, serta Islandia Baru, Australia, dan negara lainnya ikut terpengaruh.’
Namun, menurut seorang juru bicara Bandara Auckland jika situasi di Selandia Baru tampaknya membaik, karena penumpang meletakkan barang berharga di tas jinjing mereka daripada menempatkannya di bagasi check-in.
Maskapai penerbangan bertanggung jawab untuk menjaga tas penumpang dan memastikan mereka mencapai tujuan yang tepat, bukan bandara yang bertanggung jawab terkait persoalan ini. Sehingga, ketika tas hilang, maka maskapai penerbagnan bekerja dengan penanganan darat untuk menemukan dan mengembalikan ke penumpang.
Maskapai penerbangan, penanganan darat, dan bandara berjuang untuk memenuhi permintaan penerbangan akibat memecat staf di awal pandemi. Sedangkan, telah banyak rekrutmen mengemudi, pasar tenaga kerja yang ketat tidak membuatnya mudah, melatih staf baru juga membuutuhkan waktu.
(Salman Mardira)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.
