Fasilitas Terminal 2
Terminal 2 yang diperluas akan memiliki ruang imigrasi kedatangan yang lebih besar, dengan jalur imigrasi otomatis yang lebih canggih dan jalur bantuan khusus.
Jalur imigrasi otomatis akan melayani warga negara Singapura dan penduduk Singapura yang telah mendaftarkan biometrik iris dan wajah mereka ke Immigration and Checkpoints Authority, serta pengunjung asing yang memenuhi syarat dan telah menjalani hal yang sama setibanya di Singapura.
"Semakin banyak penumpang yang terdaftar, jumlah jalur imigrasi otomatis akan bertambah," tutur Wakil Presiden Eksekutif Manajemen Bandara Changi Airport Group (CAG), Tan Lye Teck.

Di ruangan klaim bagasi, akan ada tiga area pengumpul, dengan satu area yang telah diperpanjang untuk menampung lebih banyak tas.
Sementara itu, di jalur bantuan khusus (special assistance lanes), akan terdapat jalur yang lebih luas, sehingga memudahkan calon penumpang yang berkebutuhan khusus dan keluarga dalam kelompok besar untuk menjalani proses keimigrasian.
(Kurniawati Hasjanah)