Clegg mengaku ingin pergi keluar untuk bertemu temannya. Ia diberitahu oleh pramugari bahwa pesawat berada di ketinggian 38.000 kaki.
Tindakan anehnya berlanjut dengan mengangkat t-shirtnya dan mencoba meletakkannya di atas kepala anggota awak kabin. Perilakunya itu menyebabkan awak kabin mengambil keputusan bahwa mereka perlu menahannya.
Clegg telah menyebabkan gangguan bagi orang-orang di kelas bisnis. Awak kabin kemudian mencoba membawanya ke bagian belakang pesawat, di mana dia tidak akan terlalu mengganggu.

Clegg yang tidak terima kemudian ditahan oleh Jamie Marsh, anggota awak kabin, kemudian meraih lengannya dan melemparkannya ke lantai.
Dalam serangan kedua, Clegg mencoba menanduk tiga kali awak kabin bernama Amy Stewart, saat akan dibawa ke bagian belakang pesawat.
Dalam serangan ketiga, Clegg berusaha melepaskan diri dari mereka yang menahannya, dan saat itulah dia menabrak anggota awak kabin lainnya, yaitu Robert Smith.