Jadi Pekerja yang 'B' Aja Tanpa Prestasi Tak Salah Kok

Meskipun budaya profesional selalu memuji orang-orang yang berprestasi super, tidak ada salahnya menjadi biasa saja, jelas White. Peran pekerja rata-rata sangat penting untuk menjaga perusahaan tetap berjalan. Karyawan yang biasa saja sangat berharga bagi pengusaha, karena orang-orang ini, dengan melakukan pekerjaan sehari-hari mereka, memungkinkan sejumlah kecil pekerja untuk menjadi luar biasa.

"Pekerja rata-rata datang ke perusahaan, mengikuti instruksi, dan berusaha membaur. Dan karyawan seperti itu sangat berharga: Saya akan selalu membangun tim dengan orang-orang seperti itu."

Menyadari kontribusi pekerja rata-rata tidak hanya baik untuk si karyawan itu sendiri, tapi sangat penting bagi pengusaha. Menjaga karyawan yang biasa-biasa saja supaya tetap betah dan terlibat berarti menjaga perusahaan terus berjalan, karena para pekerja ini menjaga operasi sehari-hari tetap lancar.

"Dalam keadaan ekonomi seperti ini, sulit menemukan pengganti. Jadi mempertahankan tim adalah kunci bagi suatu organisasi untuk terus berfungsi secara efektif," kata White.

Maka dari itu, perusahaan perlu mengubah caranya menghargai karyawan serta metrik yang digunakan untuk mengukur 'pekerjaan yang baik'. Karyawan yang memenuhi, tetapi tidak melebihi, ekspektasi bukan berarti tidak bekerja maksimal. Mereka melakukan persis apa yang seharusnya mereka lakukan, dan itu layak untuk diakui.

"Mampu melakukan apa yang seharusnya dilakukan adalah hal istimewa. Pekerja yang konsisten dan selalu hadir sangat berharga, dan kita perlu lebih menghargai mereka," tutur Crough.

(Martin Bagya Kertiyasa)