Saat Kolega Bau Badan, Diam atau Bicara? Juga Percakapan Sulit Lainnya di Kantor

Saya juga mendengar dari orang-orang yang terlalu lama menoleransi kondisi kerja yang tidak nyaman secara fisik — seperti kursi yang menyakitkan atau pengharum ruangan yang membuat mereka mual — daripada berbicara ke seseorang yang bisa memperbaiki situasi itu.

Saya bahkan mendengar dari banyak orang yang tetap mengerjakan pekerjaan secara gratis lama sesudah mereka meninggalkan pekerjaan itu karena mereka ragu untuk mengatakan, "Saya tidak bisa membantu lagi." Atau meminta, "Mari kita bicarakan harga yang masuk akal untuk pekerjaan ini."

Bahkan para manajer, yang punya otoritas jelas untuk berbicara saat ingin mengubah sesuatu, bisa menjadi pelaku utama penghindaran dari percakapan langsung.

Kotak surat saya penuh dengan surat dari para manajer yang merasa frustrasi dengan berbagai aspek pekerjaan para karyawan tapi mereka belum duduk dengan orang itu dan memberi tahu perubahan yang harus dilakukan…meski melakukan itu adalah tugas sang manajer!

Tidak ada orang yang menanti-nanti melakukan percakapan yang tidak nyaman atau membuat canggung, tapi kenyataannya Anda akan mendapatkan hasil maksimal dalam pekerjaan profesional Anda — dan akan memiliki kualitas kerja yang lebih baik — jika Anda mau berbicara dan meminta apa yang Anda inginkan.

Tentu saja, ini tidak berarti berbicara dengan cara yang agresif atau bermusuhan, yang sepertinya dibayangkan banyak orang harus mereka lakukan.