Banyaknya pilihan perawatan membuat konsumen memiliki lebih banyak pertimbangan sebelum menentukan treatment. Kondisi tersebut sekaligus menunjukkan bahwa kebutuhan setiap orang tidak selalu dapat disamakan.
Menurut Renny Hasibuan, GM Marketing Euromedica Group, perubahan perilaku konsumen menjadi salah satu perkembangan yang terlihat dalam industri kecantikan.
“Konsumen sekarang semakin skintellectual. Mereka datang bukan hanya mencari glowing skin, tetapi sudah mulai memahami ingredients, teknologi, bahkan mencari tahu treatment sebelum datang ke klinik. Semakin knowledgeable konsumennya, semakin personal pula solusi yang harus kita berikan,” ujar Renny, Kamis (20/8/2026).
Ia menilai banyaknya pilihan skin booster di pasaran membuat konsumen perlu memahami terlebih dahulu kebutuhan kulitnya. Perawatan yang sedang populer belum tentu menjadi pilihan yang sesuai bagi setiap orang.
Pendekatan berdasarkan kebutuhan tersebut kemudian menjadi salah satu perkembangan dalam layanan estetika. Salah satunya terlihat dari pengelompokan skin booster berdasarkan tujuan perawatan, seperti hidrasi dan kulit bercahaya, tanda-tanda penuaan, pigmentasi, jerawat, tekstur kulit, hingga kondisi kulit sensitif dan skin barrier.