Pengunjung Planetarium Kecewa Tak Dapat Tiket, Sebut Informasi Petugas Simpang Siur
"Untuk tiket onlinenya kan ada jamnya ya, nge-war-nya itu saya kan enggak selalu bisa ngikutin terus. Jadi sudah enggak pengin coba-coba lagi karena satu email satu tiket, jadi ribet. Kita kan berempat, jadi harus siapin empat email dong, enggak efektif banget tuh," ujar Titi saat ditemui di TIM pada Minggu (4/1/2026).
Selain itu, Titi juga mengeluhkan pelayanan informasi tiket yang ada di TIM. Ia menilai informasi yang diberikan simpang siur.
Titi mengatakan, saat kedatangannya pada Sabtu (3/1/2026) siang, petugas menjelaskan bahwa tiket sudah habis. Namun beberapa saat kemudian muncul informasi bahwa pembelian tiket kembali dibuka untuk 100 orang.
"Pas di loket bilang sudah full tiket yang on the spot, ternyata pas kita duduk-duduk santai ada rombongan orang pada antre. Kita ikut-ikutan dong akhirnya. Terus ikut antre di situ ternyata enggak (ada), jadi berasa simpang siur," tambahnya.
Sebagai informasi, Planetarium Jakarta menyediakan total 800 tiket yang terbagi dalam empat show per hari. Sehingga, dalam satu show hanya tersedia sekitar 200 kursi.
Pengunjung dapat membeli tiket sehari sebelum jadwal show, dan pembelian tiket dapat dilakukan secara online. TIM juga secara berkala memberikan pembaruan informasi melalui akun Instagram mereka, @tim.cikini.
(Rani Hardjanti)
