DELTA Air Lines, salah satu maskapai penerbangan terbesar di Amerika Serikat, menarik perhatian publik dengan kebijakan unik yang tercantum dalam memo rekrutmen pramugari. Dalam memo tersebut, Delta mengingatkan calon pramugari agar mengenakan pakaian dalam saat bertugas.
Memo tersebut berjudul ‘Delta Air Lines Flight Attendant Hiring Appearance Requirements Acknowledgement’, terdiri dari dua halaman yang mengatur secara rinci berbagai aspek penampilan dan kebersihan pramugari. Selain menekankan semangat pelayanan pelanggan, Delta menggarisbawahi pentingnya kebersihan pribadi.
Melansir dari Unilad, Selasa (14/10/2024), calon karyawan diminta menjaga kerapian kumis atau janggut jika mereka memilikinya. Selain itu, apabila ingin menggunakan parfum atau aftershave, pemakaiannya harus ringan agar tidak mengganggu penumpang.
Bagi calon yang mengenakan cat kuku, Delta menetapkan bahwa warna neon dilarang, dan kuku harus dipoles rapi tanpa keretakan. Riasan juga dibatasi, bulu mata tidak boleh terlalu panjang atau tebal.
Bagian paling menarik dari memo ini adalah peringatan tegas bahwa setiap pramugari harus mengenakan pakaian dalam, tetapi tidak boleh terlihat dari luar. Selain itu, pakaian yang dikenakan harus pas dan profesional, seperti rok dan gaun yang panjangnya minimal selutut.