Video tersebut kemudian viral dan menuai jutaan views yang membuat Air India menghubungi Anip Patel. Maskapai pelat merah India itu kemudian mengembalikan penuh tiket first class miliknya.
“Sejujurnya, aku tidak mengirimkan komplain apapun ke Air India. Tapi mereka mengetahui videoku viral dan langsung merefund tiketku. Namun bagiku itu bukan solusi,” ungkapnya.
Viral, Penampakan Menyedihkan First Class Air India Senilai Rp95 Juta. (Foto: TikTok/@mondayswithmohan)
Menariknya, video viral Anip Patel diunggah pada hari yang sama Air India mengumumkan akan melakukan peremajaan pada 67 pesawat lama dengan anggaran USD400 juta (Rp6 triliun).
Peremajaan itu, menurut India Times, akan dilakukan pada 27 unit Airbus A320neo dan 40 unit Boeing. Adapun yang akan diganti termasuk kursi, lapisan bangku, tirai, hingga karpet kabin.*
