MENU makanan di pesawat biasanya cukup menggoda selera. Namun, tidak dengan yang dialami seorang traveler satu ini.
Ya, penumpang Qantas Airlines yang tidak diungkap identitasnya belum lama ini mengeluhkan bahwa makanan yang ia santap di pesawat sangat tidak layak dikonsumsi.
“Yang bisa saya katakan berdasarkan pengalaman baru-baru ini hanyalah 'EW',” brosur yang diposting di Reddit di thread Qantas Airways, maskapai penerbangan terbesar Australia, beberapa hari lalu.
Postingan tersebut memperlihatkan foto dua kotak makanan. Salah satunya memperlihatkan sarapan yang tampak hambar di dalam kotak basah berisi telur, sosis, kentang goreng, dan tomat. Kotak lainnya berisi kentang dan semacam saus kari yang bentuknya mirip kotoran manusia.
Pada bagian komentar, postingan tersebut kemudian menulis “Sarapannya tidak bisa dimakan dan saya biasanya tidak rewel dengan makanan. Kentangnya masih oke,” timpalnya.
Pada foto lainnya, postingan tersebut memperlihatkan adanya serbet yang dimasukkan ke dalam ventilasi AC untuk mencegah air menetes ke penumpang. Selain itu, membagikan gambar jendela pesawat yang kotor.
(Foto: Reddit)
“Tidak ada rincian penerbangan di postingan media sosial tersebut sehingga kami tidak memiliki informasi spesifik mengenai apa yang terjadi. Namun, semua pesawat kami dibersihkan dengan disinfektan antara penerbangan dan di akhir penerbangan. Pesawat pun menjalani pembersihan mendalam secara teratur,” sebut Qantas Airlines memberikan komentar sebagai jawaban atas keluhan itu kepada The New York Post.
“Penyajian salah satu makanan tidak seperti biasanya. Namun, secara umum kami mendapat tanggapan yang baik mengenai hidangan baru dan porsi lebih besar yang kami perkenalkan baru-baru ini,” demikian pernyataan mereka.
Beberapa redditor menulis di utasan tersebut untuk mengungkapkan kemarahan mereka atas makanan dan kondisi pesawat.
“Ya ampun, kotak lumpur apa itu,” kata salah satu dari mereka.
“Benar-benar mengerikan! Makanannya terlihat seperti seseorang yang buang air besar ke dalam kotak,” tulis orang lain.
“Mereka bahkan tidak menaruh makanan di pesawat untuk penerbangan saya beberapa hari yang lalu. Mendarat di Sydney dan mereka menyuruh kami berjalan dengan susah payah melewati sekitar 10 gerbang untuk mengambil sesuatu untuk dibawa saat kami pergi. Saya tidak membuang waktu 20 menit untuk kue berumur 6 bulan,” tulis orang ketiga.
“Maaf, maksud Anda foto-foto itu berasal dari penerbangan Qantas baru-baru ini? Karena jika demikian. Apa sebenarnya F**K!?,” yang keempat menimpali.
“Saya bahkan tidak dapat mengidentifikasi apa yang ada di dalam kotak-kotak itu. Apakah itu makanan? Jika demikian, untuk manusia? Saya pernah menikmati makanan yang lebih enak di Taco Bell seharga USD10 (Rp156.556), dan mereka memiliki minuman isi ulang,” lanjut komentar mereka.

Redditor lain membagikan teori mereka tentang mengapa pelancong tersebut mengalami pengalaman buruk dengan maskapai asal negeri kanguru itu.
“Makanannya seringkali tidak enak, kabin pun berantakan. Qantas dulu memiliki kru pemeliharaan khusus yang menjaga interior kabin dan tentu saja staf kebersihannya sendiri. Sayangnya tetesan dari panel atas kemungkinan besar disebabkan oleh kondensasi dari kelembapan ekstrem, terjadi dari waktu ke waktu,” keluh netizen.
(Rizka Diputra)