Penumpang Ini Ditagih Biaya Tambahan Check-in Lebih Mahal dari Harga Tiket, Kok Bisa?
SEORANG penumpang pesawat Ryanair mengungkapkan kekesalannya lantaran harus membayar lebih banyak biaya untuk check-in. Besaran biaya yang harus dibayar bahkan lebih besar ketimbang harga tiket untuk penerbangannya ke Italia.
Melansir Mirror, Unzela Khan harus mengeluarkan sekitar 220 pounds atau Rp4.239.853 untuk check-in di Bandara Luton, yang setiap anggota keluarganya dikenakan biaya 55 pounds atau Rp1.059.963.
Seperti kebanyakan orang yang memilih maskapai penerbangan murah, dia terkejut dengan biaya check-in menurutnya sangat mahal.
"Jika saya memberitahu Anda bahwa saya membeli kemeja tetapi harus membayar untuk mengenakannya apa yang akan Anda katakan? Itu konyol? Ya, itulah yang saya rasakan ketika Ryanair meminta kami membayar Rp800 ribu per orang, mungkin untuk naik pesawat yang sudah kami bayar," tulis Unzela menyitir My London.
Pada bulan Agustus lalu, keluarga Unzela memesan tiket ke Naples, Italia, untuk merayakan ulang tahun ibunya, dengan biaya penerbangan sekitar Rp3,7 juta.
Namun, saat tiba di Bandara Luton pada 3 November 2023 lalu, mereka terkejut dengan biaya check-in 55 pounds atau Rp1 jutaan per orang karena belum check-in online.
Meski protes, mereka dipaksa membayar Rp4,2 juta itu untuk berempat, termasuk bayi yang bisa terbang tanpa biaya.
