Ada beberapa penyebab masuknya virus Varicella Zoster ke dalam tubuh. Tak sedikit, gejalanya muncul setelah bertahun-tahun mengalami cacar air. Dikutip dari berbagai sumber, berikut faktor resikonya.
1. Usia di atas 50 tahun
2. Sistem kekebalan tubuh lemah, seperti pengidap HIV/AIDS
3. Pengidap kanker yang menjalani kemoterapi
4. Konsumsi obat penekan sistem imun (imunosupresan)
5. Stres berat
6. Cedera fisik yang berat.

Sebagai seorang yang sangat sadar akan kesehatan kulit, kondisi ini tentu membuat Inga kesal.
Setelah berkonsultasi dengan dokter, Inga akhirnya mencoba beberapa cara untuk pulih dari penyakitnya itu. Seperti istirahat, teliti memulas salep, mandi dengan sabun oat dan membalur lotion oat.