Dijelaskan Ravi Saraogi dari Uniphore APAC, sejak awal pandemi Covid-19, teknologi AI sudah dimanfaatkan dengan baik oleh siapa saja. Layanan telekomunikasi saat ini menjadi sangat penting untuk berbagai hal.
"Mulai dari bekerja dari rumah, membeli bahan makanan secara daring, sampai belajar-mengajar dari jarak jauh," katanya lewat keterangan resmi.
Karenanya, walaupun pandemi, koneksi harus terjaga dan belum pernah terjadi sebelumnya. Untuk itu, butuh strategi untuk menggunakan kekuatan teknologi AI.
"Dengan mengadopsi jenis teknologi digital ini, siapapun bisa memberikan pengalaman yang unggul dan mencapai hasil yang diinginkan," tutupnya.
(Martin Bagya Kertiyasa)