Cerita Pramugari Dapat Perlakuan Buruk Gara-Gara Teh

Penumpang tersebut marah dan tidak terima, dia berteriak dan berkata "saya mau teh sekarang."

Tiana masih mencoba sabar dan tetap akan menyelesaikan collection terlebih dahulu karena akan segera landing. Ia pun berusaha meminta gelas yang ada di tangan pria itu untuk dikembalikan kepadanya.

“Seketika penumpang tersebut melemparkan cangkir plastiknya ke arah saya dan tepat mengenai dada saya, saya sangat marah namun tidak berucap sepatah kata pun, saya langsung pergi dan melaporkan kejadian tersebut kepada supervisor yang bertugas," kata Tiana.

Saat itu juga, supervisor Tiana langsung menghampiri penumpang tersebut. Namun ia justru marah-marah dan mengatakan bahwa dia ingin menemui kapten yang bertugas untuk melaporkan Tiana.

Dia juga mengatakan bahwa dia tidak diberi teh sama sekali padahal Tiana sudah memberinya teh 2 kali.

“Dan yang lebih menyebalkan, penumpang yang duduk di belakangnya juga mengatakan hal yang sama, mereka memfitnah saya dengan mengatakan bahwa saya tidak memberi mereka teh," kata Tiana.

Untung saja supervisor Tiana bersikap tegas. "Kalau awak kabin saya tidak memberi anda teh, tidak mungkin cangkir plastik Anda basah dan terlihat ada bekas teh," ucap sang supervisor.

Seketika penumpang tersebut diam tak bisa menjawab, ia seperti kehilangan kata-kata.

Setelah kejadian itu, supervisor menemui Tiana di galley (dapur pesawat) dan mengatakan kepadanya untuk lebih bersabar menghadapi penumpang dari Asia Selatan. Mereka memang sudah di "black list" oleh awak kabin di maskapai tempat Tiana bekerja karena sudah dikenal memiliki kelakuan yang kurang terpuji.

“Meski tidak semuanya tapi rata-rata mereka seperti itu. Jangan katakan bahwa ini rasis, tidak ! memang faktanya seperti itu," ucap Tiana.

“Mentang-mentang gratis, bukan berarti kita bisa seenaknya meminta ini itu di dalam pesawat, apalagi sampai memperlakukan awak kabin dengan buruk. Awak kabin juga manusia, apa susahnya saling menghargai?," pungkasnya.

(Dewi Kurniasari)

Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.