Rekan Kerja Ngeluh Non-Stop? Lakukan 4 Cara Ini Deh
Alihkan pembicaraan dengan sopan
Cara ini bisa dilakukan, jika rekan kerja tukang mengeluh tersebut tidak cukup akrab dengan Anda. Jika ingin mengalihkan pembicaraan, Anda bisa melakukannya degan sopan. Caranya bisa dengan mengatakan, bahwasanya Anda telah mendengar dan memahami keluhan dan kekecewaan mereka.
Namun di sisi lain, ingatkan juga bahwa Anda punya tanggung jawab atau deadline tentang hal lain. Psikolog Cicely Horsham-Brathwaite, menyebutkan cara ini bisa jadi cara paling ‘anggun’, dengan cara ini orang tersebut akan tahu bahwa diri kita bukanlah seseorang yang dapat diajak bicara soal keluhan tersebut.
Jika ingin menolong, jangan abaikan keluhannya
Jika memang ingin membantu rekan kerja Anda tersebut, maka pahamilah keluhannya. Bagi orang-orang yang mengeluh, terkadang mereka bisa menyelesaikan masalahnya jika punya informasi lebih. Anda bisa memvalidasi perasaan mereka dan membagikan beberapa informasi yang mungkin saja mereka lewatkan.
(Martin Bagya Kertiyasa)
