Jade mengungkapkan, saat ia berada dalam toilet ia akan memakan delapan potong tisu toilet dan ia merasa bahwa ia tidak bisa berhenti untuk mengkonsumsinya. “Saya mulai mengidam tisu toilet. Saya masih tidak tahu mengapa, " katanya.
Berbicara kepada Echo Liconshire, Sylvester mengatakan dia menyukai tekstur tisu di mulutnya ketimabng rasanya. Keluarganya pun sudah berusaha untuk memberi tahu bahwa mengkonsumsi tisu toilet tidak baik.

Meski paham bahwa memakan tisu bisa berakibat buruk bagi kesehatannya, tetapi Jade benar-benar tidak bisa menahannya. Bahkan, dia mengaku takut untuk pergi ke kamar mandi, karena tahu jika ke kamar mandi maka ia akan terus memakan tisu toilet yang ada di sana.
"Awalnya aku makan dua kotak sekaligus, tapi aku terus makan lebih banyak." Katanya.