Johnny Andrean: Menjaga Brand Lebih Sulit Dibanding Memulainya

Beberapa langkah yang diambil untuk dapat terus menjaga dan mengembangkan brand J.CO antara lain adalah standard kualitas produk, mulai dari pemilihan bahan dengan kualitas terbaik, proses produksi yang selalu higienis dan fresh.

Selain itu prinsip dasar dari team dilapangan adalah customer adalah raja, dengan prinsip dasar tersebut kami mengajarkan bahwa, hospitality dan senyuman adalah package yang kami sediakan untuk customer apabila mereka datang ke J.CO.

Dalam konsepnya J.CO, juga selalu berusaha untuk dinamis, selalu berusaha untuk up to date dan mengikuti perkembangan pasar.

Bagaimana J.CO menghadapi pesaing bisnis serupa baik di dalam maupun di luar negeri?

Persaingan F&B market semakin ketat, hal ini tidak hanya dialami di Indonesia tetapi juga di beberapa negara luar, oleh sebab itu diperlukan partner yang bisa sejalan dengan visi dan misi J.CO, agar segala usaha yang sudah dilakukan bisa membuahkan hasil yang maksimal.

Kami selalu berusaha agar prinsip-prinsip dasar managerial juga dimengerti dan disadari betul oleh team Franchise dimanapun. Tidak hanya itu, beberapa upaya seperti review analysis dan market research selalu kami lakukan agar dapat terus menjadi dinamis.

Pasar selalu bergerak kadang naik kadang turun, yang bisa kami lakukan adalah terus menjaga kualitas produk dan pelayanan dan juga terus berinovasi untuk memberikan produk-produk terbaru untuk customer. Hal yang paling sulit untuk ditebak adalah pasar, dalam sebuah bisnis, naik dan turun bukanlah hal yang baru, kami akan berusaha untuk tetap siap menghadapi naik turunnya pasar.