3 Penentu Suksesnya Bisnis Katering Online
Teknologi internet
Penggunaan teknologi internet merupakan ujung tombak dari sebuah bisnis online apa pun, termasuk katering online. Jika ingin terus berkembang, maka ikuti perkembangan teknologi, manfaatkan teknologi agar penggunaanya mempermudah pelanggan dalam melihat, memilih, hingga memesan makanan, metode pembayaran, dan lain sebagainya.
Layanan delivery
Dalam bisnis katering online, tahap terakhir yang mesti diperhatikan adalah layanan delivery. Usahakan makanan tidak datang terlambat ke tempat tujuan dan makanan tetap fresh saat sampai ke pelanggan.
Pastikan perhitungan tepat estimasi waktu dan jarak pengantaran sudah termasuk dengan segala macam situasi (seperti macet, banjir, perbaikan jalan dan lain sebagainya). Komunikasikan secepatnya ke pelanggan bila ada masalah dalam proses pengantaran. Hal itu berguna agar pelanggan memahami situasi dan masalah bisa cepat terselesaikan.
(Santi Andriani)
