3 dari 10 Anak Muda di Korea Selatan Idap Callphobia, Takut Berbicara di Telepon!

Selain itu, saat melakukan panggilan bisnis ke atasan, mitra bisnis, dan sebagainya (60,4%), saat melakukan panggilan untuk menanyakan produk atau layanan, (44,5%), saat melakukan panggilan reservasi atau pembatalan (39,2%), saat melakukan panggilan untuk menerima atau membatalkan pesanan pengiriman (34,3%).

Dalam upaya mengatasi ketakutan tersebut, sembilan dari 10 generasi MZ (90,4%) memilih tidak menjawab panggilan dari nomor tak dikenal (39,2%), minimalkan panggilan telepon dan komunikasikan terutama melalui email dan SMS (28,8%), sampai harus menulis skrip terlebih dahulu sebelum melakukan panggilan telepon (28,4%).

Kemudian sebanyak 55,9 persen juga khawatir tidak bisa menyampaikan dengan jelas apa yang ada dipikirannya dan 51,6 persen generasi MZ ini merasa lebih terbiasanya berkomunikasi melalui chat.

Selain itu sebanyak 29,5 persen koresponden juga khawatir tidak paham dengan apa yang dibicarakan lawan bicaranya, serta 24,2 persen anak muda di Korea Selatan ini merasa cemas jika kehabisan kata-kata saat sedang berbicara di telepon.