Viral karena sudah mendapat 4,2 juta kali penayangan dan lebih dari 78,9 likes dari para pengguna TikTok. Video ini pun menuai banyak komentar dari para netizen, sebagian mendukung keputusan petugas KRL.
“Aku pernah mengalami anakku nangis di dalam kereta, akhirnya turun dulu di stasiun terdekat, agar tidak ganggu yang lain, ujar netizen @marita_asr**
“Benar diturunkan dulu, nanti kalau sudah tenang bisa naik kereta selanjutnya,” ucap @fie_20**