Awas Ketergantungan Perawatan Kulit dan Pentingnya Edukasi bagi Masyarakat
“Kami tidak ingin orang merasa kulitnya akan rusak jika berhenti melakukan perawatan. Tujuan kami adalah mengembalikan keseimbangan kulit, sehingga seseorang tahu kapan perlu perawatan intensif dan kapan cukup dengan perawatan sederhana,” papar Manajer Operasional Raraysae Beautycare, Rendy Dewantara.
Pendekatan tersebut diterapkan dengan menjadikan edukasi sebagai fondasi utama layanan. Raraysae mencatat, banyak klien datang dengan rasa cemas—takut jerawat kembali, flek memburuk, atau kondisi kulit menurun jika tidak terus menjalani perawatan.
Alih-alih memanfaatkan ketakutan tersebut, Raraysae berupaya membantu klien memahami kondisi kulit secara objektif. Penjelasan diberikan mengenai apa yang benar-benar dibutuhkan kulit dan apa yang tidak, serta menyusun langkah perawatan berdasarkan indikasi nyata, bukan sekadar kebiasaan.
Pendekatan ini menciptakan hubungan yang lebih sehat antara penyedia layanan dan pengguna. Klien kembali bukan karena rasa takut, melainkan karena kepercayaan dan pemahaman. Nilai yang dijunjung meliputi profesionalitas, transparansi, edukasi, serta tanggung jawab jangka panjang dengan menekankan proses yang jujur dan terukur dalam menjaga kesehatan kulit.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
