Pihak American Airlines pun menyampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan Juvenile dan istrinya. Mereka pun menghubungi Juvenile secara pribadi untuk menyelesaikan masalah yang kadung viral itu.
"Perubahan yang tidak direncanakan pada jenis pesawat memengaruhi penempatan tempat duduknya, dan kami menyesal bahwa ia tidak diberi tahu sebelum naik pesawat," kilah American Airlines.
(Rizka Diputra)