Meski perjalanannya tidak sesuai rencana, Mark mengaku sangat menikmati perjalanannya menjelajahi piramida, kuil, dan terbang dengan balon udara di atas Luxor.
"Ada lebih banyak kebebasan saat Anda bepergian sendiri, akan lebih buruk jika Anda bepergian bersama istri dan anak-anak,” tuturnya.
Sementara pihak Booking.com mengklarifikasi maskalah yang menimpa Mark; "Kami menyesal mendengar tentang pengalaman pelanggan ini dengan properti yang tercantum di platform kami," tulisnya dalam sebuah pernyataan
“Meskipu hotel tersebut telah berhasil menerima sejumlah tamu, kami sedang melakukan penyelidikan lebih lanjut dan akan menghubungi pelanggan secara langsung untuk menawarkan dukungan lebih lanjut," tutupnya.
(Rizka Diputra)