INOVASI teknologi membuat masyarakat kian mudah melakukan perjalanan dengan bus lantaran kini bisa melakukan pemesanan via online.
Hal itu telah sejalan dengan misi pemerintah terkait akselerasi pertumbuhan transportasi di era digital, yang mana menyediakan kemudahan akses untuk pembelian tiket transportasi, termasuk tiket bus dan travel.
Berdasarkan data platform pemesanan perjalanan, Traveloka, memasuki periode akhir tahun 2022, terjadi peningkatan minat masyarakat untuk bepergian menggunakan moda transportasi bus dan travel, khususnya untuk wilayah Jawa dan Sumatera yang meningkat hampir 3 kali lipat dibanding tahun 2020.
Peningkatan minat konsumen pada produk bus dan travel didasari oleh beberapa faktor seperti; titik keberangkatan dan jangkauan destinasi lebih dekat dengan konsumen, harga tiket bus yang lebih terjangkau, serta ragam tipe bus yang semakin bervariasi (luxury bus, sleeper bus, captain seat, single seater).
“Seiring dengan meningkatnya pemanfaatan teknologi dan digitalisasi khususnya di sektor transportasi, kami melihat adanya peningkatan minat yang tercermin pada peningkatan transaksi bus dan travel," ungkap CEO of Transport Traveloka, Iko Putera dalam keterangan tertulisnya.

Ia menjelaskan, peningkatan mobilitas konsumen pada sektor transportasi terus menunjukkan pertumbuhan positif seiring dengan pelonggaran pembatasan dan tingginya minat masyarakat untuk kembali melakukan perjalanan.
Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), sektor transportasi berhasil tumbuh lebih dari 21 persen pada kuartal II-2022 dibanding periode yang sama tahun lalu.
Selain itu, Kemenhub juga mencatat peningkatan yang signifikan pada angkutan bus, di mana jumlah penumpang pada bulan Mei tahun 2022 mencapai 194.890 penumpang atau meningkat sebesar 210,5 persen jika dibandingkan dengan hari biasa pada bulan April sebesar 62.760 penumpang.
Peningkatan mobilitas konsumen di tingkat nasional juga tercermin melalui data internal Traveloka mengenai tren para pengguna yang melakukan perjalanan dengan bus, di mana terjadi peningkatan pemesanan pada rute-rute baru tidak hanya kota-kota besar di Pulau Jawa dan Sumatera, namun juga melihat tren positif di Sulawesi.
“Beberapa kota besar seperti Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Malang, Bandung masih menjadi destinasi favorit. Sedangkan untuk Pulau Sumatera, Bandar Lampung, Palembang, Medan, Padang, dan Pekanbaru juga menjadi pilihan," paparnya.
"Yang menarik, terlihat tren positif pada kota-kota lainnya seperti Makassar, Tana Toraja dan Mamuju. Hal ini menunjukkan bahwa kuatnya penetrasi digital dan pemanfaatan teknologi sudah mulai tersebar ke daerah lainnya sehingga sudah semakin banyak masyarakat yang merasakan kemudahan memesan bus secara online”, tambah dia.

Pihaknya memahami bahwa faktor kenyamanan menjadi salah satu hal penting bagi penumpang bus, khususnya mereka yang bepergian dengan jarak jauh.
Kebutuhan ini direspons baik oleh mitra Perusahaan Otobus (PO) Bus yang senantiasa melengkapi ketersediaan mereka pada aplikasi pemesanan perjalanan itu.
Antusiasme penumpang bus untuk tipe tersebut juga terlihat pada peningkatan lebih dari 30 persen minat penumpang selama periode Oktober-November 2022, jika dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.
PO Bus juga akan mendapatkan beragam manfaat yaitu memperoleh segmen penumpang baru serta nama operator menjadi lebih dikenal publik melalui sosialisasi lewat media sosial, livestream, in-app banner maupun offline.
Sementara itu, pemilik PO Sumber Alam, Anthony Steven Hambali selaku PO Bus tertua di Pulau Jawa mengakui adanya kenaikan penjualan kursi via online hingga hampir 30 persen dibanding sebelum masa pandemi.
"Tak hanya efektif dalam meningkatkan penjualan kursi, kami juga telah menambah rute-rute baru seperti Yogyakarta - Jatijajar - Parung. Dukungan yang diberikan terlebih saat masa sulit seperti pandemi dua tahun lalu telah membantu roda bisnis kami terus berputar melalui pemanfaatan digitalisasi dan teknologi," ujar Anthony.
(Rizka Diputra)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.