Tetapi, staf itu hanya tertawa dan tak membantu sama sekali.
"Mereka hanya tertawa, lalu menawarkan untuk membayar satu malam akomodasi. Jadi kami harus membayar untuk tiga malam lagi," papar Humaira.
Perjalanan itu diketahui merupakan hadiah dari putra mereka, Suleman, yang baru saja memenuhi sebagai dokter dan bekerja kembali di Indonesia
Untungnya, Suleman bisa mengatur kembali perjalanan tersebut dan membayar hotel orangtuanya.
Namun demikian, Suleman mengaku kehabisan uang karena harus membayar hotel di Spanyol dan kegiatan tur lainnya.
"Saya marah dan terkejut atas hal ini. Ibuku menelepon sambil menangis dari Yunani ketika aku bekerja, sangat menyedihkan," papar Suleman.
Atas peristiwa ini, sayangnya Ryanair belum meminta maaf. Namun, sebuah email dari maskapai didapatkan pasangan tersebut yang berisikan "tanggung jawab setiap penumpang untuk memastikan mereka mengikuti prosedur yang benar dan memperhatikan informasi yang tersedia".
(Kurniawati Hasjanah)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.