Laporan penyelidikan menyimpulkan bahwa operator tidak mempersiapkan perjalanan wahanan itu dengan benar sebelum mengizinkan penumpang untuk naik.
Sabuk pengaman telah ditekuk selama perjalanan sebelumnya saat kursi kosong dan sabuk itu belum dilepas saat perjalanan kembali ke stasiun.
Mereka juga melanggar Amusement Ride and Devices Regulations dengan tidak mengikuti prosedur operasi sesuai standar.
Hasil laporan itu juga menyatakan bahwa buku pegangan pengoperasian wahana tidak cukup mengajarkan operator tentang cara menangani kesalahan.
(Rizka Diputra)