Pengunjung yang pernah menginap di Hotel Niagara sebagian besar malah memberikan pujian tentang kelebihan dan keunikan hotel ini.
"Dipuji misalnya dari bangunannya yang klasik, arsiteknya yang merupakan perpaduan dari Hindia Belanda serta ornamen-ornamen yang bisa ditemukan di setiap pojok dari hotel ini," ujarnya.
"Bahkan kita banyak mendapat pesan tertulis dari para wisatawan asing. Jadi, saya tekankan lagi bahwa isu tentang Hotel Niagara sebagai hotel berhantu ataupun tempat ajang bunuh diri itu merupakan hanya omong kosong belaka," tutupnya.