Pakar Pariwisata Blak-blakan Ungkap Kelemahan Pariwisata Indonesia

“Selain itu, ketidakteraturan dalam aspek amenitas dan aksesbilitas juga menjadi masalah yang harus kita benahi. Yang seharusnya tur berangkat jam sekian, malah ngaret jadi berangkat jam sekian. Terus masih banyak hotel yang rooming listnya tidak jelas. Kita harus betul-betul menjadikan keamanan dan keteraturan menjadi sebagai dasar pariwisata. Ketika kedua hal ini kuat, produk wisata pun akan kuat,” sambungnya.

Dalam upaya pengembangan destinasi wisata di Sumatera Utara, khususnya Danau Toba, Thamrin menegaskan bahwa pemerintah harus membuat sebuah program khusus demi meningkatkan mutu dan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di tempat tersebut.

Pemerintah sebaiknya membuat sebuah program yang ia sebut dengan ‘Tourism Awareness’. Program ini tujuannya menciptakan destinasi wisata yang turis friendly. Contoh kecilnya, super taksi harus dilatih agar mampu berinteraksi dengan wisatawan. Jadi saat bertemu dengan wisatawan mereka tidak perlu ragu-ragu lagi menyapa, mengucapkan selamat pagi, apa kabar, atau kata-kata sederhana lainnya untuk menimbulkan impresi awal yang baik.

“Coba saja Anda datang ke suatu tempat, kalau tidak ada yang welcoming di pintu masuknya, membuat Anda bertanya-tanya kan? Ada apa dengan tempat ini? Jadi di samping memaksimalkan produknya, dua elemen dasar itu juga harus diperhatikan. Untuk urusan atraksi dan potensi wisata di Sumatera Utara saya tidak meragukan lagi. Kalau dikelola dengan baik, Sumatera Utara dan Danau Toba bisa sejajar dengan Bali,” tutupnya.

(Helmi Ade Saputra)

Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.