3 Tips Bisnis Katering Online Bisa Survive
PERTUMBUHAN bisnis katering online Tanah Air terus meningkat seiring berkembangnya teknologi internet. Namun jangan patah arang ketika mencoba untuk memulai, karena yang namanya usaha pasti ada pasang surutnya.
Berikut tiga tips menjalani bisnis katering online agar tetap bisa survive di tengah ketatnya persaingan industri kuliner teranyar ini. Simak tipsnya, sebagaimana disampaikan Chyntia Tenggara, CEO & Co Founder Berrykitchen.com.
Pantang menyerah
Ini adalah tips umum menjalani bisnis apapun. Kunci suksesnya adalah pantang menyerah. Prinsip ini bisa disematkan ketika menjalani bisnis katering online. Chyntia menuturkan, tiap ada komplain, masukkan, kritik dan saran dari pelanggan. Sebaiknya jangan terpuruk karena keadaan tersebut.
Jadikan semua kritikan, komplain, dan saran tersebut jadi satu landasan pacu guna mengembangkan inovasi produk dan inovasi pelayanan agar usaha yang dijalani semakin baik untuk ke depannya.
Lakukan inovasi
Berinovasi akan produk makanan yang ditawarkan bisa jadi kunci sukses dalam berbisnis katering online. Ikuti dan pahami apa yang dibutuhkan pelanggan dan masyarakat.
Tak ada salahnya untuk mengikuti tren kuliner yang sedang digemari. Hal tersebut bisa membuat pelanggan tidak mudah bosan dan tetap bisnis katering Anda selalu jadi pilihan pelanggan setia.
Maksimalkan pelayanan
Pelayanan yang baik, tentu dapat memberi dampak positif bagi Pelanggan dan pelaku bisnis katering online. Pahami setiap apa yang dibutuhkan pelanggan, komunikasikan dengan baik dan bangun sense of relationship kepada pelanggan.
“Kalau pelayanan bagus, nanti akan punya nilai lebih. Pelanggan bisa bercerita yang baik-baik tentang katering online yang dijalani dan jadi langkah promosi juga (dari mulut ke mulut-red),” tutupnya.
(Santi Andriani)
