Meskipun tidak membedakan antara kematian warga sipil dan militan, tetapi pihaknya mengatakan sebagian besar dari mereka yang tewas adalah warga sipil. Oleh karena itu, Sekretaris Jenderal Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB), Antonio Guterres mengecam Israel atas apa yang dia sebut sebagai kematian 'memilukan' warga sipil Palestina di Gaza.
Israel mengatakan telah mengambil langkah-langkah untuk menghindari korban sipil, tetapi menuduh Hamas beroperasi di daerah padat penduduk dan menggunakan warga sipil sebagai perisai manusia.
(Leonardus Selwyn)