4. Seluruh staf diberitahu jika ada VIP datang
"Saya tidak tahu tentang semua hotel bintang 5 tapi saya yakin ini terjadi di sebagian besar hotel,” tulis NaniBakaNani. Menurutnya, staf resepsionis/reservasi pada dasarnya akan menguntit Anda secara online jika Anda seorang VIP terkenal dan foto Anda akan dibagikan secara internal untuk memastikan semua orang mengenali Anda sehingga Anda merasa istimewa ketika Anda tiba dan semua orang sudah tahu siapa Anda.
5. Check-in terlambat bisa membuahkan hasil
"Check-in larut malam terkadang berarti upgrade gratis atau diskon tarif upgrade," tulis mantan karyawan hotel Mrkse7en.
“Kami akan mencoba menjual setiap suite terakhir di malam hari dengan diskon hampir 80 persen. Kami hanya menginginkan sesuatu, jadi mereka tidak kosong. Terkadang jika kamar kami over sold, yang datang terlambat (tengah malam) akan mendapatkan upgrade suite gratis karena kami tidak punya pilihan. Tentu hal ini juga bisa menjadi bumerang jika hotel tersebut terjual habis. Anda mungkin akan diturunkan peringkatnya karena datang terlambat," tuturnya.
(Rizka Diputra)