HOTEL merupakan rumah singgah bagi mereka yang sedang bepergian ke suatu daerah. Untuk itu, bisnis hotel terlihat menggiurkan bagi sebagian orang. Begitu juga dengan para tamu, mereka pasti senang untuk menginap di hotel karena akan dilayani dengan staf hotel yang ramah.
Akan tetapi, tahukah kamu bahwa hotel juga punya rahasia yang tidak akan pernah diberitahu ke tamunya? Apa saja hal yang tidak akan pernah hotel beritahu ke tamunya?
Mengutip kanal Youtube Vie Try Day, berikut hal yang disembunyikan hotel dari tamunya:
1. Pembasmian Serangga
Buat kamu yang belum tahu, pest control adalah pengusiran serangga di bangunan-bangunan. Hotel tidak ingin tamunya tahu kapan hotel melakukan pembasmian. Karena pada saat mereka melakukannya, serangga yang bersembunyi di kamar akan keluar. Makanya hotel akan memilih hari-hari tamu tersepi.
2. Kamar Hotel Ready Sebelum Check-in
Pernahkah kamu mendengar petugas resepsionis mengatakan "Maaf ibu belum bisa check-in karena kamarnya belum ready." Hal itu bisa jadi benar, tapi mungkin saja bohong. Karena kamar hotel itu akan dibersihkan tepat setelah tamu check-out.
Jadi, ada kemungkinan hotel berbohong ketika mengatakan kamar belum ready kepada tamunya. Mereka ingin mematuhi SOP yakni mereka mengharuskan tamu check-in pada jam-jam tertentu. Biasanya, jika tamu datang sebelum waktu check-in, petugas akan melakukan up selling untuk mengenakan biaya tambahan, atau membiarkan kamu duduk di lobby sembari menyodorkan buku menu untuk memesan sesuatu.