Pangeran Harry berbicara tentang betapa sulitnya kehilangan orangtua. Seperti yang diketahui bahwa ibu dari Pangeran Harry dan Pangeran William, Putri Diana, meninggal pada tahun 1997.
"Ya, kehilangan orangtua itu sangat sulit, tetapi saya tahu dengan saling membantu, Anda akan memiliki masa depan yang luar biasa dan akan memiliki Natal yang fantastis juga," ucapnya.