TMR mengerahkan sebanyak 694 petugas yang juga didukung oleh Polri (60 personel), TNI (40 personel), Satpol PP (15 personel), Dinas Perhubungan (15 personel), serta Dinas Kesehatan dan Dinas Pemadam Kebakaran (6 personel).
Bambang juga menyebut pihaknya telah melakukan peremajaan fasilitas umum seperti loket, jogging track, serta penyediaan lebih dari 10 titik lokasi parkir di dalam kawasan.
“Untuk loket Utara kami melakukan perbaikan, kami ratakan jalur pengunjung supaya lebih nyaman. Di pintu Barat juga kami lakukan perbaikan jalur parkir dan loket, sehingga Natal dan Tahun Baru ini wajah baru Ragunan sudah kelihatan dari pintu masuknya,” lanjut dia.
Lebih jauh, Bambang mengonfirmasi bahwa pihak pengelola menambah jam operasional selama musim liburan Nataru.
Jika biasanya TMR buka pada pukul 07.00 WIB–16.00 WIB, pihak pengelola kini menerapkan jam buka-tutup mulai pukul 06.00 WIB hingga 16.30 WIB.