Ngawur! Maskapai Telantarkan Remaja 14 Tahun, Disuruh Tunggu Seminggu Baru Pulang

Nabila Febriyanti R , Jurnalis-Minggu, 25 Agustus 2024 |10:25 WIB

Ngawur! Maskapai Telantarkan Remaja 14 Tahun, Disuruh Tunggu Seminggu Baru Pulang

Pesaway Wizz Air (Foto: Pexels/Markus Winkler)

“Kalau tidak, saya tidak yakin apa yang akan saya lakukan," katanya lagi.

“Saya mungkin akan terbang dengan penerbangan pertama yang tersedia atau menghubungi polisi Italia," tulisnya.

Pengalaman pahit itu akhirnya berakhir setelah sang ibu yang bertekad itu memesankan Alfred sebuah 'penerbangan yang sangat mahal' untuk pulang bersama pasangan itu melalui Icelandic Air, yang ia gambarkan layanan yang sangat membantu.

Maskapai Paling Tepat Waktu di Dunia

Pasangan yang menemaninya dilaporkan membantu putranya mengambil kembali barang bawaannya, suatu hal penting yang telah diabaikan oleh Wizz Air terhadap putranya.

Kendati telah mengajukan keluhan resmi, hingga berita ini dimuat tidak ada klarifikasi apapun apalagi permintaan maaf dari pihak Wizz Air. "Tidak ada cara untuk menghubungi mereka," sindir Arna.

(Rizka Diputra)