Pria itu tak peduli berapa kali awak kabin menjelaskan kebijakan maskapai penerbangan kepadanya.
Ia tetap ngotot berada di pihak yang benar dan berhak mendapat upgrade. Akhirnya, polisi dipanggil dan pria itu digiring turun dari pesawat pada pukul 14.00 waktu setempat.
Zhao mengatakan, sebanyak 300 penumpang lainnya merasa kesal karena waktu mereka terbuang sia-sia dan harus memesan ulang penerbangan.

Warganet China lantas beramai-ramai mengecam tindakan pria itu sekaligus menyesalkan sikap awak kabin yang membiarkan peristiwa itu berlarut-larut hingga menyebabkan pesawat delay dan merugikan penumpang.
“Pria itu sangat egois,” kata seseorang.
“Membiarkan pertengkaran berjam-jam? Keterampilan menyelesaikan masalah para kru buruk,” timpal yang lain.
(Rizka Diputra)