Tips dari Pramugari, Ajukan 6 Pertanyaan Ini jika Penerbangan Anda Dibatalkan Maskapai!
5. “Bisakah Saya Mendapatkan Voucher Makanan atau Penginapan?”
Voucher makanan dan/atau penginapan mungkin dapat meredakan ketidaknyamanan Anda, tetapi maskapai penerbangan tidak diwajibkan secara hukum untuk menyediakannya.
Seperti yang dinyatakan oleh Hak Terbang DOT, “Berlawanan dengan kepercayaan populer, untuk rencana perjalanan domestik, maskapai penerbangan tidak diharuskan memberi kompensasi kepada penumpang yang penerbangannya ditunda atau dibatalkan.”
Charles berkata, “Ketika Anda berbicara dengan agen, itulah saatnya untuk meminta voucher makanan dan voucher penginapan.”
“Jangan ragu,” katanya. Beberapa maskapai penerbangan memiliki waktu empat jam untuk membagikan voucher. “Voucher makanan biasanya hanya bagus untuk hari itu di bandara.”
Biasanya, voucher penginapan akan memberi Anda satu hotel atau daftar untuk dipilih. Dia mengatakan untuk mengambil voucher makanan meskipun Anda tidak menggunakannya.
6. “Dapatkah Saya Mengakses Lounge Maskapai?”
Keuntungan lain menjadi anggota loyalitas atau hadiah kartu kredit adalah menghabiskan waktu menunggu Anda di ruang tunggu. American Express menawarkan akses ke lebih dari 1.200 ruang tunggu bandara di 130 negara.
Anggota Kartu Platinum dapat menunjukkan boarding pass di hari yang sama dan tanda pengenal resmi untuk makanan dan minuman. Sering kali, Anda juga dapat membawa satu atau dua tamu.
Anggota loyalitas Delta Sky Club dapat memanfaatkan makanan ringan dan minuman, akses Wi-Fi, toilet pribadi, dan lainnya sambil menunggu penerbangan berikutnya.
Namun, jika Anda bukan anggota, Anda masih dapat meminta akses ke lounge kepada agen maskapai penerbangan sambil menunggu penerbangan yang dijadwalkan ulang.
(Salman Mardira)
