Hindari membuat keputusan
Waktu terburuk untuk mengatasi, memperbaiki, menyelesaikan, atau menangani apa yang terjadi adalah ketika sedang merasa kesal. Hindari membahas apa yang terjadi pada saat itu dengan segala cara, karena Anda cenderung tidak bisa berpikir jernih saat sedang marah. Beri diri Anda waktu untuk mencerna apa yang terjadi.
Awalnya, ketika Anda merasa marah atau sangat terluka setelah seseorang mengatakan atau melakukan sesuatu, Anda merasakannya secara internal.
Itu otomatis dan tidak disengaja dan kadang-kadang terasa di luar kendali Anda. Setelah menyadari bahwa Anda memiliki reaksi internal yang kuat, Anda dapat memutuskan apa yang harus dilakukan.
(Martin Bagya Kertiyasa)