United Airlines Luncurkan Fitur Online Baru, Mudahkan Perjalanan Selama Pandemi
Mulai Februari, penumpang dapat menggunakan aplikasi tersebut untuk memesan tes Covid-19 sekaligus dapat melakukan obrolan video dengan agen United Airlines untuk menjawab pertanyaan seputar pembatasan perjalanan melalui platform layanan pelanggan virtual maskapai.
Adapun persyaratan visa untuk bepergian ke luar negeri juga akan tersedia di Travel-Ready Center selama beberapa bulan mendatang. Catatan vaksinasi atau 'paspor vaksin' jika diperlukan untuk perjalanan, maka akan ikut diakomodir.
United Airlines telah mengembangkan beberapa solusi digital untuk merampingkan perjalanan selama pandemi corona. Tahun lalu, maskapai ini memperkenalkan Panduan Perjalanan Tujuan Interaktif, yang memungkinkan penumpang untuk mencari dan memfilter destinasi perjalanan mereka di seluruh dunia dengan pembatasan selama pandemi tentunya.
Maskapai lain juga sedang mengerjakan solusi perjalanan digital baru. Pekan lalu, American Airlines meluncurkan aplikasi paspor kesehatan. Etihad dan Emirates juga tak mau ketinggalan dengan bergabung dengan aplikasi paspor kesehatan internasional.
(Rizka Diputra)
