Cotta mengungkapkan, dia secara teratur bertanya kepada putranya apakah dia cukup makan dan akan menanyakan kesehatannya. Dalam salah satu percakapan terakhir mereka, dia menjelaskan, ada banyak makanan yang disediakan di belakang panggung dan dia merasa baik-baik saja.
Agensi model Soares, BASE MGT, merilis pernyataan membela klien mereka yang menyatakan dia selalu menunjukkan "perilaku teladan," dan tidak pernah mengeluh tentang masalah kesehatan.
"Dia mempertahankan diet sehat (dia vegetarian), tidak menggunakan zat terlarang, dan dalam kondisi penuh untuk berpartisipasi dalam peragaan busana," berdasar penyataan resmi agensi model BASE MGT.

Agen Soares, Rogerio Campaneli, mengatakan, model tampan itu telah menjalani pemeriksaan fisik sesaat sebelum pertunjukan dan tidak ada masalah medis yang terdeteksi.
Campaneli juga mengatakan kepada FocusOne News, dokter yang menonton video itu langsung mencurigai adanya penyakit jantung bawaan yang tidak terdeteksi.
"Dari video, mereka percaya dia meninggal di catwalk," katanya, menambahkan, "Semuanya begitu cepat; dia mencium seorang teman di belakang layar yang mengikutinya, berjalan dengan percaya diri seperti biasa, lalu tiba-tiba tersandung, kehilangan pijakan dan jatuh,” tambahnya.